株式会社エムエスシー（以下、当社という）では、当社が提供する介護ソフト「らくらくケアストーリー」および運営する当WEBサイトにおいて、お客さまより個人情報をお預かりする場合がございます。当社はプライバシーの適切な保護を社会的責務と考え、これら個人情報を以下の基本方針を定めて厳重に管理しております。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的に限り利用させていただきます。

1. お客様からの問い合わせや依頼事項等への対応
2. 当社がおこなう事業において製品・サービスのご提供をする場合
3. 当社がおこなう事業において製品・サービス向上の分析をする場合
4. 当社がおこなう事業においてお客さまのご利用履歴を把握する場合
5. 当社がおこなう事業においてお客さまに各種ご案内をする場合
6. 当社がおこなう事業においてお客さまからのご意見やお問い合わせに対応する場合
7. その他、当社がおこなう事業においてお客さまを特定する必要がある場合

個人情報の保護管理

お客さまからいただいた個人情報は、以下にもとづいて厳重かつ慎重に保護・管理いたします。

1. 当該情報を不特定期間保持する場合がございますが、利用は上記目的の範囲とし、厳重な管理体制において保護されます。
2. お客さまの同意があった場合、当社が守秘義務を課した外部の企業に当該情報を取り扱う業務を委託する場合、法令にもとづいて要請があった場合をのぞき、 当該情報は第三者に提供・開示されることはありません。
3. 当社は従業員において当該情報の管理を徹底させ、第三者への漏洩を防ぐべく細心の注意を払います。
4. 当該情報の安全管理については、漏洩や改ざんを防ぐため、強固なセキュリティシステムによって外部からの不正アクセスを防御します。

保有個人データの開示・訂正・削除について

お客様が当社の保有個人データの開示・訂正・削除等を希望される場合は、第三者への情報漏洩を防止するため、その請求がお客様ご本人によるものであることを確認したうえで、合理的な範囲で必要な対応を行います。 当社の保有個人データの利用目的通知・開示・訂正・利用停止のお申し出は、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについての内容変更

当社における個人情報の取り扱いに関する内容について変更があった場合は、当該ページ内において随時告知いたします。

連絡先：株式会社エムエスシー
電話番号：076-451-8889
e-mail：info@msc-solution.c.jp